Вернуть товар в нашем магазине также просто как и купить?

Мы принимаем любые вещи из нашего магазина назад, в течение 30 дней с момента получения заказа без объяснения причин. 

Если сохранены товарный вид, потребительские свойства и товарная накладная - мы вернем вам деньги в самые короткие сроки на банковскую карту или на электронный кошелек.

К сожалению, у нас нет курьеров, которые забирают возврат, поэтому самым быстрым способом будет приехать в точку самовывоза где Вы забирали заказ. При этом расходы на пересылку берет на себя покупатель!

Конечно, если мы сделали ошибку (случайности бывают!) и что-то пришло сломанным, разбитым или просто оказалось не тем, что вы заказывали - расходы по доставке и замене полностью на нас.

Если товар вышел из строя в течение 15 дней после покупки, то мы готовы вернуть деньги, обменять либо отремонтировать товар за наш счет (согласно ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ от 25.10.2007 № 234-ФЗ 'О внесении изменений в закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' и часть вторую  Гражданского кодекса, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Если товар вышел из строя в течение последующих 15 дней, то мы готовы принять товар на гарантийный ремонт. Перечень негарантийных случаев>>>

Так же мы готовы предоставить дополнительную платную гарантию сроком на 1 год на некоторые категории товаров, в течение которого Вы сможете всегда вернуть, обменять или отремонтировать товар:

- аккумуляторы и зарядные устройства - 300 рублей за 1 год дополнительной гарантии

- переходники и макрокольца - 200 рублей за 1 год дополнительной гарантии

- пульты и устройства управления - 200 рублей за 1 год дополнительной гарантии

Хотите обменять товар?

Не совсем то, что вы хотели? Не переживайте, напишите нам на почту sales@travelersphoto.ru с пометкой "Обмен", и мы постараемся решить проблему очень-очень-очень быстро.

Как сделать возврат?

1) Упакуйте товар.

2) Скачайте и заполните заявление на возврат (возврат товара надлежащего качества) или (возврат товара ненадлежащего качества)

3) Напишите нам на почту sales@travelersphoto.ru с пометкой "Возврат" или в форму обратной связи.

4) Мы согласуем детали возврата и способ возврата денег.