Мы работаем Пн-Пт с 10:00 до 20:00
8 (495) 204 1812
Корзина: у Вас 0 товаров
               

 

В команду интернет-магазина Travelersphoto, продающий фотооборудование и аксессуары требуется специалист, который сможет взять на себя направление по работе с поступающими заказами.

Работа подразумевает полное погружение в процессы компании, поэтому эта вакансия подойдет человеку имеющего исчерпывающие знания в работе фототехники и желающий связать свою профессиональную деятельность с e-commerce, маркетингом и продажами.

Нам не требуется супер "Продажник" - основному мы научим по разработанным нами инструкциям. Но мы примем в команду человека, который не падает в обморок от каждого телефонного звонка, и способного к саморазвитию в многообразии компетенций интернет торговли.

 

Зона ответственности сотрудника:

 

  • Прием и обработка заказов по телефону и в CMS
  • Согласование заказов с покупателями и информирование о статусах
  • Консультация по телефону и e-mail по техническим вопросам
  • Формирование и печать накладных
  • Доп продажи при консультировании клиентов
  • Контроль оплаты заказов по безналичному расчету
  • Контроль сроков и статуса доставки заказа
  • Формирование счетов для юр.лиц
  • Написание комментариев на отзывы
  • Работа с возвратами
  • Обзвон клиентов для “дожатия” отложенных заказов
  • Получение обратной связи
  • Работа с почтовой корреспонденцией
  • Помощь в проведении ревизии
  • Разовые поручения
  • Отслеживать состояние СМС рассылки уведомления о статусах заказа
  • Участвовать в формировании заказов и собирать обратную связь от клиентов по требуемой продукции
  • Дополнять инструкцию и скрипт переговоров

 

Требования:

 

  • исчерпывающие знания в работе и предназначении фотооборудования и аксессуаров для фототехники
  • опыт в интернет продажах
  • грамотная устная речь и гибкость в общении
  • стрессоустойчивость и отсутствие дискомфорта в общении по телефону и незнакомыми людьми

 

 

Условия:

 

  • Мы устанавливаем испытательный срок для кандидатов без опыта работы в продажах от 1 до 3-х месяцев, в течение которого мы по инструкции будем проходить весь регламент работ.
  • По итогам испытательного срока будет установлена заработная плата. Предусмотрено оформление по ТК.
  • Работа в теплом, светлом офисе в центре города Твери с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 Менеджер может получать денежные выплаты в процессе выполнения дополнительных заданий связанных с функционированием магазина (дизайн, маркетинг, ведение блога, соцсетей, описание и фотосъемка товара итд).
  • Для менеджера открыта возможность карьерного роста, по мере расширения его компетенций в e-commerce или профессиональных навыках.

 

Что нужно сделать сейчас:

 

  • Написать нам на почту marketing@travelersphoto.ru, рассказав о своих компетенциях в рамках предложенных обязанностей.

 

 




Новинки